Гарантии и возврат

Интернет-магазин ДОМ МЕБЕЛИ КОМФОРТ предлагает купить качественную мебель в широком ассортименте. Мы тщательно выбираем поставщиков, поэтому обеспечиваем доступные цены, превосходное качество и отличные эксплуатационные свойства всей мебельной продукции.

Мы гарантируем Вам, что выполним все обязательства с нашей стороны в случае возникновения каких-либо претензий, предусмотренных законом «О защите прав потребителей».

     Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные вследствие:

  • затопления, пожара и других ЧП или стихийных бедствий (причины, независящие от сторон);
  • если на изделии обнаружены следы химического, термического или механического повреждения;
  • неисправности при нормальном износе изделия;
  • при неправильной транспортировке, выполненной самостоятельно, сборке изделия или изменение конструкции;
  • нарушение правил эксплуатации, умышленно-причиненный ущерб;
  • истечение срока годности гарантии.

Важно! При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При его обнаружении — приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, замена брака производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока документы, выданные при покупке и паспорт (гарантийный талон) мебели, а при его отсутствии — маркировочный лист на упаковке. Помните, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик-изготовителей.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

       Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока с даты оплаты товара в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

      Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

     Возврат и обмен товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование Продавца;
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • наименование товара;
  • даты заключения договора и передачи товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи Продавца и Покупателя.

Купить качественную мебель можно по ссылке https://dm-comfort.ru/shop/